Anonim
Läsarernas val av Internetleverantörer - Generiska

Innehåll

  • Readers 'Choice Awards 2015: Internetleverantörer
  • Internetleverantörer

Troligtvis är vårt hems bredbandsanslutning nästan lika viktigt verktyg som vår gas, el och vatten. Det är därför det är så frustrerande när vi måste möta otillräckliga, opålitliga bredbandsanslutningar. Vi accepterar aldrig liknande problem med våra andra verktyg.

I denna månads PCMag Readers 'Choice Survey, vände vi oss till vår publik för att ta reda på vilka bredbandsleverantörer av Internet-tjänster som erbjuder de mest tillfredsställande upplevelserna för sina kunder, inklusive snabba, pålitliga anslutningar och utmärkt kundservice. Dina svar gör det klart vilka internetleverantörer som inte uppfyller utmaningen.

Vi drömmer om en dag då vi inte behöver göra denna undersökning. Det skulle vara poängen när bredband för alla är så snabbt och pålitligt att vi inte längre överväger det. Det kommer sannolikt att komma när gigabit-anslutningar finns överallt. För att vara tydlig är en gigabit per sekund (Gbps) 1 000 megabit per sekund (Mbps). Med snabba hastigheter borde vi inte längre behöva ompröva samtidigt strömma filmer till flera enheter medan vi spelar, videokonferenser, laddar upp och laddar ner och gör andra bandbreddintensiva aktiviteter. Den dagen har redan kommit för de lyckliga få på platser där utvalda internetleverantörer tillhandahåller billig gigabitfiberbaserad tjänst. Om kabelföretag är villiga att sätta in infrastrukturinvesteringarna kommer kabel snart att kunna erbjuda liknande eller bättre hastigheter med DOCSIS 3.1-standarden.

Enligt vår systersida Ooklas Netindex förbättras saker redan för de flesta av oss. Under det senaste året har den nationella genomsnittliga nedladdningshastigheten för bredband förbättrats 46 procent till nästan 36 megabit per sekund. Det är knappast gigabit-genomströmning - det är bara 3, 6 procent av en gigabit! - men det är en positiv trend.

' Readers' Choice, 2015, ISPs, Satisfaction with Choice'

För många är det enda valet en DSL-anslutning, även om bredband till hemmet via trådlösa 4G-mobila anslutningar växer i popularitet. Trådlös 4G är mycket snabbare än DSL men varken närmar sig hastigheten för de flesta kabelanslutningar och de kvarstår, tillsammans med det satellitbaserade bredbandet, möjligheten till sista utväg. I år såg vi inte ens tillräckligt med svar från några satellitleverantörer för att kunna inkludera dem i resultaten.

Du kanske inte har många livskraftiga val i bredband bortsett från leverantören som du för närvarande använder, men dessa resultat hjälper dig att förstå hur din internetleverantör stacks upp mot andra över hela landet. Du kan bli förvånad. Även om internetleverantörer tenderar att inte lämna samma nöjdhetsgradering som vi ser för hårdvara som datorer och smartphones, lyckas många hålla sina kunder ganska nöjda med fokus på att ge en relativt snabb anslutning och utmärkt support vid behov.

För mer information om internetleverantörer, kolla också in PCMags snabbaste internetleverantörer, som rangordnar leverantörer efter deras verkliga kapacitet.

PCMag Readers 'Choice-undersökning för internetleverantörer fanns från fältet 20 april 2015 till och med 10 maj 2015. För mer information om hur undersökningen genomförs, läs undersökningsmetodiken.

Varje person som slutförde undersökningen ingick i en teckning för att vinna ett $ 350 Amazon.com-presentkort.

Du kan också vinna! Vill du delta i framtida undersökningstävlingar? Registrera dig i e-postlistan för läsarens valundersökning för att få inbjudningar.